Privacyverklaring voor de aanpak van ernstige woonoverlast

De gemeente Woerden verwerkt persoonsgegevens voor de aanpak van ernstige overlast. In deze privacyverklaring leest u wat dit voor u en uw gegevens betekent.

Voor de algemene privacyverklaring van de gemeente, zie: Privacyverklaring.

Waarom verzamelt de gemeente deze gegevens?

De gemeente voert regie op de aanpak van woonoverlast. De gemeente ziet toe op de veiligheid en de leefbaarheid in de stad en de kernen (Harmelen, Kamerik en Zegveld) en heeft een belangrijke taak om woonoverlast te voorkomen en aan te pakken. Voor de aanpak van woonoverlast verwerkt de gemeente persoonsgegevens.

De verwerking van gegevens is noodzakelijk om de Wet aanpak woonoverlast te handhaven. Dat geldt ook voor de handhaving van de Woningwet of de lokale verordeningen (APV).

Om deze gemeentelijke taak uit te voeren verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het vaststellen van de situationele omstandigheden van woonoverlast voor de burgemeester (Wet aanpak woonoverlast)
• het vaststellen van de situationele omstandigheden van woonoverlast voor het college (Woningwet)
• het vaststellen van feiten die van invloed zijn op de veiligheid van degenen die de overlast aanpakken

Welke persoonsgegevens verwerkt de gemeente?

De gemeente verwerkt persoonsgegevens van de overlastmelder, de overlastgever en de eigenaar of verhuurder van de woning.

Ten aanzien van de overlastmelder worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• naam
• adres
• woonplaats
• telefoon en e-mail
• verslag van de melding woonoverlast
• toestemming melder NAW-gegevens

Ten aanzien van de overlastgever worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• NAW-gegevens
• gegevens waaruit blijkt dat er woonoverlast is
• gegevens waaruit blijkt dat overlast wordt veroorzaakt door de overlastgever
• gegevens waaruit blijkt wie verantwoordelijk is voor het gedrag van de overlastgever
• verslag van ingezette instrumenten en maatregelen en het resultaat daarvan

Ten aanzien van de pandeigenaar/ verhuurder worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• NAW-gegevens
• telefoon en e-mailgegevens
• gegevens waaruit blijkt welke relatie bestaat tussen de overlastgever en de melder
• gegevens waaruit blijkt wie verantwoordelijk is voor het gedrag van de overlastgever
• verslag van ingezette Instrumenten en maatregelen en het resultaat daarvan
• Of er overige meldingen zijn (b.v. van omwonenden)

Hoe lang bewaart de gemeente uw persoonsgegevens?

Persoonsgegevens van melders, overlastgevers en pandeigenaren worden niet langer bewaard dan 5 jaar. Hierop zijn een aantal uitzonderingen:

• Als in de periode van 5 jaar een nieuw signaal wordt gemeld in de aanpak woonoverlast kunnen de bewaarde persoonsgegevens ten behoeve van het nieuwe signaal worden geraadpleegd dan wel verwerkt in een nieuwe melding.
• Meldingen met financiële consequenties worden 7 jaar bewaard.
• Meldingen waarbij handhaving is uitgevoerd worden 10 jaar bewaard.
• Voor gegevens die betrekking hebben op een afgewezen, buiten behandeling gesteld of afgebroken verzoek geldt een bewaartermijn van 1 jaar. 

Dit volgt uit de selectielijst van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Daarin staat:

• hoelang de gemeente informatie moet bewaren
• welke informatie de gemeente na een bepaalde tijd moet vernietigen
• welke informatie de gemeente moet archiveren.

Overeenkomstig art. 5 lid 1 onder e jo. 89 lid 1 AVG kunnen de persoonsgegevens voor langere perioden worden opgeslagen vanwege archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden. De opgenomen gegevens worden voor evaluatie dan wel wetenschappelijk onderzoek in niet tot individuele personen herleidbare vorm bewaard.

Met wie deelt de gemeente uw gegevens?

Soms worden persoonsgegevens gedeeld met derden (andere organisaties of personen). Voor deze verwerking kunnen persoonsgegevens gedeeld worden met Buurtbemiddeling (Kwadraat), de woningbouwvereniging (Cazas), de politie en met gemeentelijke diensten. 

De gemeente maakt extra afspraken over de beveiliging van uw persoonsgegevens. Als persoonsgegevens worden gedeeld met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dan maakt de gemeente extra afspraken over de beveiliging van uw persoonsgegevens.

Wat zijn uw rechten?

Als uw gegevens worden verwerkt heeft u volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een aantal rechten. Als u aangeeft hier gebruik van te willen maken, moet de gemeente dat toestaan, of aangeven waarom dit niet kan. Denk bijvoorbeeld aan het recht om te bekijken welke gegevens van u worden verwerkt. Op de algemene pagina Privacyverklaring wordt uitgelegd welke rechten u heeft en hoe u hier gebruik van kunt maken.

Maakt de gemeente gebruik van een algoritme en/of automatische besluitvorming?

Uw gegevens worden niet verwerkt door een algoritme of via een vorm van automatische besluitvorming.

Wat doet de gemeente om uw gegevens te beschermen?

De gemeente probeert te voorkomen dat iemand die daar geen recht op heeft:

• toegang tot uw gegevens krijgt
• uw gegevens kan veranderen
• uw gegevens openbaar kan maken

Dit doet de gemeente door bijvoorbeeld:

• persoonsgegevens te versleutelen
• de toegang tot computersystemen te controleren
• de toegang tot computersystemen alleen te geven aan personen die dit mogen en of een geheimhoudingsplicht hebben
• documenten en e-mails te classificeren (aangeven hoe streng ze beschermd moeten worden) en te beveiligen

Deze maatregelen vallen onder de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) waaraan de gemeente moet voldoen.