Privacyverklaring maatschappelijke ondersteuning

De gemeente Woerden verwerkt persoonsgegevens van inwoners bij het uitvoeren van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (hierna: Wmo2015). In deze privacyverklaring leest u wat dit voor u en uw gegevens betekent.

Voor de algemene privacyverklaring van de gemeente, zie: Privacyverklaring.

Waarom verzamelt de gemeente deze gegevens?

Om uw gegevens te mogen verwerken houdt de gemeente zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens ligt in de Wmo2015.

Maatschappelijke hulpverlening die de gemeente biedt omvat hulp van de gemeente voor burgers die niet volledig zelfstandig kunnen wonen of deelnemen aan de maatschappij door ziekte, handicap of ouderdom. De diensten zijn o.a.: Hulp bij het huishouden, Begeleiding,  Woningaanpassingen en Vervoersvoorzieningen. Om deze diensten mogelijk te maken en u de gevraagde diensten te kunnen aanbieden, verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• het in staat stellen van inwoners om hun hulpvraag te delen met de gemeente
• het verduidelijken van een hulpvraag, waarbij de gemeente inzicht krijgt in de situatie, mogelijkheden en behoefte aan ondersteuning van een inwoner
• het uitvoeren van een onderzoek naar de gevraagde hulp zodat een passend advies kan worden gegeven
• het leveren van passende hulp aan inwoners
• het mogelijk maken de gevraagde hulp financieel te vergoeden

Welke persoonsgegevens verwerkt de gemeente?

Gewone persoonsgegevens

• naam
• adres
• woonplaats
• geboortedatum
• telefoonnummer
• e-mailadres
• gegevens contactpersoon of hulpverlener: naam, telefoon en/of e-mailadres, relatie tot hulpvrager
• gegevens huisgenoten en/of familie: naam, adres, woonplaats
• verblijfstatus

Gevoelige persoonsgegevens

• Burgerservicenummer
• financiële gegevens

Bijzondere persoonsgegevens

• gegevens over gezondheid

De gemeente verwerkt persoonsgegevens van inwoners na ontvangst van een melding. Een inwoner kan een melding doen via het meldingsformulier van de website woerdenwijzer.nl. Ook kan een inwoner bellen of mailen om een melding te doen. Daarnaast kan de gemeente persoonsgegevens ophalen uit de volgende bronnen:

• Basis Registratie Personen (BRP)
• Bureau Informatiediensten Nederland; deze partij laat de gemeente weten of een inwoner recht heeft op een voorziening volgens de Wet langdurige zorg
• Sociaal Medisch Advies (SMA); een externe partij kan verzocht worden een SMA op te stellen. Een SMA is een onafhankelijk advies over de beperkingen van de hulpvrager en is opgesteld door een arts

Hoe lang bewaart de gemeente uw persoonsgegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en volgens de wettelijke bewaartermijnen. 

Gegevens die zijn verwerkt in het kader van maatschappelijke ondersteuning worden worden niet langer bewaard dan 15 jaar. De termijn begint te lopen vanaf het moment waarop de laatste verandering van persoonsgegevens is vastgelegd. Dit is vastgelegd in artikel 5.3.4 eerste lid Wmo2015.

De gemeente gebruikt naast de Wmo2025 de termijnen uit de selectielijst van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Daarin staat:

• hoelang de gemeente informatie moet bewaren
• welke informatie de gemeente na een bepaalde tijd moet vernietigen
• welke informatie de gemeente moet archiveren.

Met wie deelt de gemeente uw gegevens?

Het is soms nodig dat uw gegevens worden gedeeld met anderen. Dit kan een partij zijn die voor de gemeente persoonsgegevens verwerkt. Met partijen die namens de gemeente persoonsgegevens verwerken, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten. Zo zorgt de gemeente dat uw gegevens veilig en vertrouwd worden verwerkt. De gemeente kan persoonsgegevens delen met de volgende partijen:

• Sociale Verzekeringsbank (SVB). De SVB is bevoegd tot het verwerken van persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van betalingen en budgetbeheer. Dit is vastgelegd in artikel 5.1.4 Wmo2015. De gemeente mag persoonsgegevens delen op grond van artikel 5.2.1 tweede lid onder c Wmo2015
• Het CAK. Het CAK is bevoegd tot het verwerken van persoonsgegevens die nodig zijn voor het vaststellen en innen van een eigen bijdrage. Dit is vastgelegd in artikel 5.1.3 Wmo2015. De gemeente mag persoonsgegevens delen op grond van artikel 5.2.1 tweede lid onder b Wmo2015
• Gecontracteerde partijen. Dit zijn partijen die zorg of vervoer leveren, maar bijvoorbeeld ook hulpmiddelen of een traplift leveren. Daarnaast is het mogelijk dat een gecontracteerde partij een Sociaal Medisch Advies afgeeft. De gemeente mag persoonsgegevens delen op grond van artikel 5.2.1 tweede lid onder a Wmo2015

Uw persoonsgegevens worden niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt.

Wat zijn uw rechten?

Als uw gegevens worden verwerkt heeft u volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een aantal rechten. Als u aangeeft hier gebruik van te willen maken, moet de gemeente dat toestaan, of aangeven waarom dit niet kan. Denk bijvoorbeeld aan het recht om te bekijken welke gegevens van u worden verwerkt. Op de algemene pagina Privacyverklaring wordt uitgelegd welke rechten u heeft en hoe u hier gebruik van kunt maken.

Maakt de gemeente gebruik van een algoritme en/of automatische besluitvorming?

De gemeente maakt geen gebruik van een algoritme of automatische besluitvorming.

Wat doet de gemeente om uw gegevens te beschermen?

De gemeente probeert te voorkomen dat iemand die daar geen recht op heeft:

• toegang tot uw gegevens krijgt
• uw gegevens kan veranderen
• uw gegevens openbaar kan maken

Dit doet de gemeente door bijvoorbeeld:

• persoonsgegevens te versleutelen
• de toegang tot computersystemen te controleren
• de toegang tot computersystemen alleen te geven aan personen die dit mogen en of een geheimhoudingsplicht hebben
• documenten en e-mails te classificeren (aangeven hoe streng ze beschermd moeten worden) en te beveiligen

Deze maatregelen vallen onder de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) waaraan de gemeente moet voldoen.